السفر عن طريق الأمم المتحدة في لبنان رقم الهاتف: فرص وحلول للاجئين والمشردين

يعد السفر عن طريق الأمم المتحدة من أبرز الحلول التي توفرها المنظمة الدولية للأفراد الذين يعانون من ظروف قسرية في بلدانهم، خاصة في حالات اللجوء والنزوح في لبنان، الذي يستضيف أعدادًا كبيرة من اللاجئين الفلسطينيين والسوريين، تعد برامج الأمم المتحدة، مثل المفوضية السامية لشؤون اللاجئين (UNHCR)، مصدرًا رئيسيًا لتسهيل التنقل وإعادة التوطين للعديد من الأفراد الذين يبحثون عن أمل جديد في حياة أكثر استقرارًا وأمانًا، هذا المقال يتناول أهمية السفر عن طريق الأمم المتحدة في لبنان رقم الهاتف، وشروطه، وخطواته، بالإضافة إلى التحديات التي يواجهها الأشخاص المعنيون بهذا الخيار، مع التركيز على حقوقهم وواجباتهم خلال عملية السفر.

برامج الأمم المتحدة التي تدير السفر في لبنان

لبنان، الذي يستضيف أعدادًا كبيرة من اللاجئين بسبب النزاعات المستمرة في المنطقة، يعد من الدول التي تلعب فيها الأمم المتحدة دورًا محوريًا في تنظيم سفر هؤلاء الأفراد سواء إلى دول ثالثة أو عبر برامج العودة الطوعية إلى بلدانهم الأصلية. تشمل برامج الأمم المتحدة المتعلقة بالسفر في لبنان تلك التي تديرها المفوضية السامية لشؤون اللاجئين (UNHCR) وبعض الوكالات الإنسانية الأخرى التي تعمل بالتعاون مع الحكومة اللبنانية والدول المانحة.

1. المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)

تعد المفوضية السامية لشؤون اللاجئين الجهة الرئيسية المسؤولة عن إدارة برامج اللجوء والسفر للاجئين في لبنان. وهي تقوم بتنظيم برامج السفر المتعلقة باللاجئين عبر الطرق التالية:

إقرأ أيضا:المهن المطلوبة في امريكا | وما هي أعلى الوظائف أجراً في أمريكا؟

• العودة الطوعية:
  • تتيح المفوضية للاجئين الذين يرغبون في العودة إلى بلدانهم الأصلية فرصة العودة بشكل آمن وطارئ، مع تقديم المساعدة اللازمة لتسهيل عملية العودة. يشمل ذلك توفير الدعم المالي، النقل، والمساعدة في إعادة الإدماج.
  • تُنظم المفوضية عمليات العودة إلى الدول التي تكون فيها الأوضاع الأمنية والإنسانية تسمح بذلك.
• إعادة التوطين:
  • يقوم برنامج إعادة التوطين بتسهيل انتقال اللاجئين إلى دول ثالثة تمنحهم حق اللجوء أو الإقامة الدائمة.
  • تُختار الحالات التي يمكن إعادة توطينها بناءً على أولويات محددة مثل الحالات الإنسانية الطارئة، العائلات الأكثر ضعفًا، الأفراد الذين تعرضوا للاضطهاد في بلدانهم الأصلية أو كانوا في خطر حقيقي.
  • تتم عملية إعادة التوطين بالتعاون مع عدة دول ومنظمات دولية بهدف ضمان حصول هؤلاء الأشخاص على حماية قانونية ومساعدات اجتماعية في بلد جديد.
• النقل لأسباب إنسانية:
  • يشمل هذا النوع من السفر الحالات الطارئة التي تستدعي نقل الأفراد لأسباب طبية أو تعليمية أو لم شمل الأسرة. تُنظم المفوضية السامية للأمم المتحدة شؤون اللاجئين هذا النوع من السفر وفق معايير إنسانية لضمان أن يكون الأفراد في بيئة آمنة وصحية.

2. برنامج العودة الطوعية

إقرأ أيضا:مكاتب تخليص فيزا امريكا في مصر | خدمات احترافية وضمان النجاح

هذا البرنامج يتيح للاجئين في لبنان فرصة العودة الطوعية إلى بلدانهم الأصلية بأمان وكرامة. يشمل البرنامج المساعدة في النقل وتوفير المساعدات المالية للمساعدة في إعادة التوطين داخل البلد الأم. يتعاون البرنامج مع الجهات الحكومية والمؤسسات الإنسانية في الدول الأصلية للعودة والتأكد من أن العائدين سيتلقون الدعم عند وصولهم.

• الاستفادة من البرنامج:
  • يتم دعوة اللاجئين الذين استوفوا شروط العودة الطوعية لتقديم طلباتهم.
  • يتم تقديم دعم مادي للإعانات الطارئة للمساعدة في بداية الحياة بعد العودة.

3. إعادة التوطين في دول ثالثة

إعادة التوطين هي واحدة من أبرز الحلول طويلة الأجل التي تقدمها الأمم المتحدة للاجئين الذين لا يستطيعون العودة إلى بلدانهم الأصلية بسبب الحروب أو الاضطهاد المستمر.
تقوم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بالتنسيق مع الحكومات المعنية والمنظمات الإنسانية لتسريع إجراءات إعادة التوطين في دول ثالثة يمكن أن توفر الحماية القانونية والاجتماعية.

• العملية:
  • يقوم اللاجئون بتقديم طلبات للمفوضية السامية لشؤون اللاجئين التي تقيم الملفات بناءً على معايير متفق عليها.
  • يتم تحديد مواعيد المقابلات والمقابلات الشخصية مع المسؤولين المعنيين.
  • يتم اختيار الأشخاص الذين تنطبق عليهم الشروط ويتم تحويلهم إلى دول ثالثة وفقًا لبرنامج إعادة التوطين المعتمد.

4. الوكالات الإنسانية الأخرى

إقرأ أيضا:جامعات أمريكا سهلة القبول: دليلك لاختيار الأفضل

بالإضافة إلى المفوضية السامية لشؤون اللاجئين، تعمل العديد من الوكالات الإنسانية الدولية والمحلية على تنظيم السفر وتقديم الدعم للاجئين في لبنان. من بين هذه الوكالات:

• منظمة الهجرة الدولية (IOM): التي تدير أيضًا برامج السفر وتساعد في عملية النقل الطوعي.
• منظمات الأمم المتحدة الأخرى: التي تشارك في عمليات الطوارئ، بما في ذلك توفير الدعم النفسي والاجتماعي، والمساعدة في الإيواء والتوزيع الغذائي.

شروط السفر عبر الأمم المتحدة في لبنان

تعد عملية السفر عبر الأمم المتحدة في لبنان معقدة وتتطلب من الأفراد الالتزام بمجموعة من الشروط والمعايير التي تحدد ما إذا كانوا مؤهلين للاستفادة من البرامج المختلفة التي تديرها الأمم المتحدة، مثل العودة الطوعية، إعادة التوطين، والنقل لأسباب إنسانية. في هذا الفصل، سنتناول الشروط الأساسية التي يجب على الأفراد استيفاؤها للتسجيل في هذه البرامج والتقدم بطلب السفر.

1. التسجيل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)

أول خطوة في عملية السفر عبر الأمم المتحدة هي التسجيل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. يعد التسجيل هو الخطوة الأساسية التي تتيح للفرد الحصول على الخدمات التي تقدمها المفوضية، بما في ذلك فرصة التقدم للبرامج الخاصة بالسفر.

• شروط التسجيل:
  • أن يكون الشخص لاجئًا أو نازحًا داخليًا في لبنان.
  • ضرورة إثبات حالة اللجوء، سواء عبر وثائق رسمية أو شهادات تدعم القصة.
  • تقديم تفاصيل دقيقة عن المعلومات الشخصية (مثل الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، إلخ) والمعلومات المتعلقة بالأسرة.
• عملية التسجيل:
  • يتم التسجيل عبر مراكز المفوضية المنتشرة في لبنان، حيث يتم تعبئة استمارات تسجيل تفصيلية.
  • إجراء مقابلات شخصية لتقييم وضع اللاجئ وظروفه.
  • إنشاء ملف للاجئ يحتوي على كافة المعلومات المطلوبة لتسهيل عملية اتخاذ القرار بشأن الاستحقاق للبرامج المختلفة.

2. المتطلبات الطبية والاجتماعية

تعتبر بعض البرامج التي تنظمها الأمم المتحدة مثل العودة الطوعية أو إعادة التوطين في دول ثالثة، أن المتطلبات الطبية والاجتماعية جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

• الفحص الطبي:
  • يتطلب بعض البرامج إجراء فحوصات طبية للتأكد من أن الشخص لا يعاني من أمراض قد تؤثر على انتقاله إلى بلدان أخرى أو تساهم في زيادة العبء على الدولة المضيفة.
  • تُجرى الفحوصات الطبية بالتنسيق مع الأطباء والمستشفيات التي تعتمدها الأمم المتحدة أو وكالاتها في لبنان.
• التقييم الاجتماعي:
  • يشمل التقييم الاجتماعي فحص الظروف الاجتماعية والاقتصادية للاجئين، ومدى قدرتهم على التكيف مع الحياة في البلدان التي سيتم إعادة توطينهم فيها.
  • يتم فحص العوامل النفسية والاجتماعية التي قد تؤثر على الأفراد، مثل الصدمات أو ضغوطات الحياة.

3. الموافقة على السفر

بعد استيفاء جميع الشروط السابقة، يجب على الأفراد انتظار الموافقة من قبل المفوضية السامية لشؤون اللاجئين أو الوكالات المعنية. عملية الموافقة تعتمد على تقييم ملف الشخص واحتمالية تأهيله للحصول على فرص السفر.

• الموافقة على العودة الطوعية:
  • تُمنح الموافقة إذا كانت ظروف الشخص تسمح له بالعودة إلى بلده الأم بأمان.
  • يجب أن يثبت الشخص رغبته في العودة الطوعية وأنه لا يتعرض لخطر إضافي عند العودة.
• الموافقة على إعادة التوطين:
  • يتم تقييم الأفراد بناءً على الأولوية التي تحددها المفوضية، مثل الأوضاع الإنسانية الصعبة أو الخطر المباشر على حياة الشخص.
  • تُعطى الأولوية لعائلات معينة، الأشخاص ذوي الإعاقة، النساء الحوامل، والأطفال غير المصحوبين.

4. المتطلبات القانونية

الامتثال للقوانين المحلية والدولية يعتبر من الشروط الأساسية لأي شخص يرغب في السفر عبر الأمم المتحدة.

• توفير الوثائق القانونية:
  • يجب على الشخص تقديم مستندات تثبت هويته وجنسيته، مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية أو أي مستندات قانونية أخرى.
  • في بعض الحالات، قد يتم منح طالبي اللجوء وثائق سفر مؤقتة لتسهيل سفرهم إلى دولة ثالثة أو العودة الطوعية.
• الالتزام بالقوانين الدولية:
  • يجب على الأشخاص الالتزام بالقوانين والاتفاقيات الدولية المتعلقة بحقوق اللاجئين، مثل اتفاقية جنيف لعام 1951 بشأن اللاجئين.
  • في بعض الحالات، قد يتم رفض الطلبات إذا كان هناك أي تجاوزات قانونية تتعلق بالشخص أو تاريخه.

5. الفئات المؤهلة للسفر عبر الأمم المتحدة

لا يمكن لجميع اللاجئين الاستفادة من برامج السفر عبر الأمم المتحدة في لبنان، حيث يتم تحديد الأولويات وفقًا لمجموعة من المعايير الإنسانية والعملية.

• اللاجئون ذوو الأولوية:
  • النساء والأطفال المعرضون للخطر.
  • العائلات التي تواجه ظروفًا إنسانية صعبة.
  • الأفراد ذوو الإعاقة أو الذين يحتاجون إلى رعاية طبية مستمرة.
  • الأشخاص الذين تعرضوا للاضطهاد في بلادهم بسبب عرقهم، دينهم، أو آرائهم السياسية.
• الأشخاص الذين لا تتوافر لهم فرص السفر:
  • قد يتم استبعاد بعض الأفراد إذا كانت هناك أسباب قانونية أو أمنية تحول دون السماح لهم بالسفر.
  • في بعض الحالات، قد لا تتوافر أماكن شاغرة لإعادة التوطين في الدول المستقبلة.

خطوات عملية السفر عبر الأمم المتحدة

تتطلب عملية السفر عبر الأمم المتحدة في لبنان مجموعة من الخطوات المحددة، تبدأ من التسجيل وحتى الوصول إلى الوجهة النهائية. تتضمن هذه العملية عدة مراحل للتأكد من أن الأشخاص المعنيين قد استوفوا كافة الشروط اللازمة وأن السفر يتم بطريقة منظمة وآمنة. في هذا الفصل، سنتناول الخطوات الرئيسية التي يمر بها الأفراد الراغبون في السفر عبر برامج الأمم المتحدة.

1. التسجيل والتوثيق لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)

أول خطوة في عملية السفر هي التسجيل مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، والتي تعتبر نقطة البداية لأي برنامج سفر تحت رعاية الأمم المتحدة.

• التسجيل الشخصي:
  • يتعين على اللاجئ أو طالب اللجوء زيارة مراكز المفوضية في لبنان لتسجيل بياناته الشخصية وتوثيق حالته.
  • تشمل هذه البيانات معلومات مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، العنوان، وظروف اللجوء.
  • يتم التحقق من جميع الوثائق القانونية، مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية، إذا كانت متاحة.
• تقديم المستندات الداعمة:
  • تقديم وثائق تثبت الوضع القانوني، مثل شهادات الميلاد أو شهادات اللجوء، إن وجدت.
  • في بعض الحالات، يتم تقديم شهادات من منظمات غير حكومية تدعم حالة اللجوء.
• إجراء المقابلة:
  • يتم تحديد موعد لإجراء مقابلة مع ممثل عن المفوضية. خلال المقابلة، يتم تقييم مدى أهلية الشخص للبرامج المتاحة، مثل العودة الطوعية أو إعادة التوطين.
  • تهدف المقابلة إلى جمع مزيد من المعلومات حول الظروف الشخصية وأسباب اللجوء.

2. تقييم الملف واتخاذ القرار

بناءً على المعلومات التي تم جمعها خلال عملية التسجيل والمقابلة، يتم تقييم ملف اللاجئ أو طالب اللجوء من قبل المفوضية السامية لشؤون اللاجئين أو الوكالات المعنية.

• تحليل الحالات:
  • يقوم فريق من المتخصصين بتقييم حالة الفرد لتحديد ما إذا كان مؤهلاً للانضمام إلى برامج السفر، مثل العودة الطوعية أو إعادة التوطين.
  • يتم النظر في أولويات معينة، مثل تعرض الشخص للاضطهاد، أو تدهور الوضع الأمني في بلده الأصلي.
• إصدار الموافقة:
  • بعد التقييم، يتم اتخاذ القرار بشأن ما إذا كان الشخص مؤهلاً للمشاركة في أحد برامج السفر. في حالة الموافقة، يُدرج الشخص في قائمة الانتظار للحصول على فرصة السفر.

3. التنسيق مع الدول المستقبلة وتنظيم السفر

في حال تم الموافقة على إعادة التوطين أو السفر إلى دولة ثالثة، يتم التنسيق مع الجهات المعنية في البلد المستقبِل لضمان استقرار الوضع القانوني للفرد بعد الوصول.

• اختيار الدولة المستقبلة:
  • بناءً على أولويات المفوضية، يتم تحديد الدولة التي سيعاد توطين اللاجئ فيها.
  • يتم أخذ رغبات اللاجئ في الحسبان عند اختيار الدولة المستقبلة، ولكن القرار النهائي يعتمد على معايير محددة.
• التنسيق مع السلطات المحلية والدولية:
  • يتم التنسيق مع الحكومات المحلية والمؤسسات الإنسانية في البلد المستقبِل لضمان حصول اللاجئ على الحماية القانونية، السكن، والرعاية الصحية بعد وصوله.
• حجز التذاكر:
  • بعد تحديد الدولة المستقبلة، يتم حجز تذاكر السفر عبر الوكالات المعتمدة، مثل منظمة الهجرة الدولية (IOM)، لضمان سلامة نقل الأفراد.

4. التحضير للسفر

قبل السفر، يتم القيام بعدد من الإجراءات التحضيرية للتأكد من أن الشخص مستعد للرحلة والعيش في البلد الجديد.

• إجراءات ما قبل السفر:
  • تقديم معلومات دقيقة عن رحلة السفر، بما في ذلك تفاصيل الرحلة، مواعيد الرحلات الجوية، ومتطلبات التأشيرات، إن وجدت.
  • ترتيب وثائق السفر المؤقتة التي قد يحتاجها اللاجئ للسفر، خاصةً إذا كانت الوثائق الأصلية مفقودة.
• التوعية الثقافية:
  • قد تقدم بعض الوكالات الإنسانية جلسات توعية ثقافية للاجئين لتزويدهم بالمعلومات الضرورية حول البلد الذي سيتم التوطين فيه، مثل القيم الثقافية، حقوق اللاجئين في البلد المستقبِل، والقوانين المحلية.

5. السفر والوصول إلى البلد المستقبِل

عند وصول الشخص إلى البلد المستقبِل، تتولى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو الوكالات الشريكة تأمين استقبال اللاجئين وضمان تقديم الدعم الأولي لهم.

• الاستقبال في المطار:
  • عند الوصول، يتم استقبال اللاجئين من قبل ممثلي المنظمات الإنسانية أو السلطات المحلية، الذين يقدمون الدعم في إجراءات الوصول.
• التسوية والإقامة المؤقتة:
  • بعد الوصول، يتم توفير الإقامة المؤقتة، مثل مراكز الإيواء أو أماكن الإقامة المخصصة للاجئين، حتى يتم ترتيب سكن دائم لهم.
• التسجيل في برامج الدعم:
  • يتم تسجيل اللاجئين في برامج الدعم المختلفة التي تقدمها الدول المستقبلة، مثل الدعم المالي، التعليم، والرعاية الصحية.

6. متابعة الاندماج والدعم المستمر

بعد الوصول والتسوية، تبقى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو الوكالات الأخرى في حالة متابعة لضمان أن اللاجئين يتمكنون من الاندماج في المجتمع الجديد.

• الدعم الاجتماعي والنفسي:
  • يتم توفير الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين لمساعدتهم على التكيف مع الظروف الجديدة والتعامل مع الصدمات.
• الاندماج المجتمعي:
  • تشمل برامج الدعم المساعدة في تعلم اللغة المحلية، توفير فرص عمل، وتسهيل الاندماج في المجتمع المحلي.الخاتمة

التحديات المرتبطة بالسفر عبر الأمم المتحدة في لبنان

على الرغم من الجهود الكبيرة التي تبذلها الأمم المتحدة لتسهيل السفر للاجئين والمشردين في لبنان من خلال برامج العودة الطوعية، وإعادة التوطين، والنقل لأسباب إنسانية، إلا أن هناك العديد من التحديات التي قد تؤثر على فعالية هذه البرامج. تتنوع هذه التحديات بين العقبات الإدارية، القانونية، واللوجستية، فضلاً عن الظروف الإنسانية التي يعيشها اللاجئون. في هذا الفصل، سنتناول أبرز التحديات التي يواجهها الأشخاص الراغبون في السفر عبر الأمم المتحدة في لبنان.

1. التحديات الإدارية والبيروقراطية

تعد الإجراءات الإدارية جزءًا أساسيًا من عملية السفر عبر الأمم المتحدة، ولكنها قد تشكل تحديًا رئيسيًا للاجئين بسبب تعقيداتها وتأخيرها.

• طول فترة الانتظار:
  • يعاني العديد من اللاجئين من فترات انتظار طويلة للحصول على الموافقة على طلبات السفر، سواء للعودة الطوعية أو إعادة التوطين. قد يستغرق الأمر أشهرًا أو حتى سنوات قبل أن يتمكن الفرد من مغادرة لبنان.
  • تؤدي هذه الفترات الطويلة من الانتظار إلى ضغوطات إضافية على اللاجئين، الذين يواجهون تحديات اقتصادية ونفسية في ظل ظروفهم الصعبة.
• إجراءات معقدة:
  • في بعض الأحيان، تواجه الأسر أو الأفراد صعوبة في متابعة الإجراءات البيروقراطية المرتبطة بالتسجيل، التوثيق، والموافقة على السفر.
  • تتطلب العمليات تقديم مستندات دقيقة وشهادات متعددة، مما يمكن أن يكون معقدًا للأشخاص الذين ليس لديهم موارد كافية أو معرفة بإجراءات الأمم المتحدة.
• نقص الموارد والموظفين:
  • تعاني المفوضية السامية لشؤون اللاجئين في لبنان من نقص في الموارد البشرية والمالية، مما يؤثر على قدرتها على تسريع الإجراءات وتقديم الدعم الكافي للاجئين.

2. التحديات القانونية

تواجه برامج السفر عبر الأمم المتحدة في لبنان تحديات قانونية عدة تتعلق بالوثائق والتوثيق اللازم للسفر، مما يعقد العملية بشكل كبير.

• نقص الوثائق القانونية:
  • يعاني العديد من اللاجئين من فقدان أو عدم امتلاك وثائق قانونية ضرورية للسفر مثل جوازات السفر أو بطاقات الهوية. قد تكون بعض الوثائق مفقودة بسبب الحروب أو النزاعات أو قد تكون السلطات في بلدهم الأم غير قادرة على إصدارها.
  • هذا النقص في الوثائق يمكن أن يؤخر إجراءات التسجيل والسفر.
• التعقيدات المتعلقة بالإقامة القانونية:
  • الوضع القانوني للاجئين في لبنان معقد، حيث لا يتمتع الكثير منهم بحماية قانونية دائمة. قد يواجهون صعوبة في الحصول على مستندات السفر أو حتى في التوثيق الرسمي لوضعهم كلاجئين.
  • هذا الوضع القانوني الهش قد يعوق عملية السفر، حيث تكون هناك حاجة إلى تأكيد رسمي من السلطات اللبنانية أو من قبل المفوضية السامية لشؤون اللاجئين.
• 3. التحديات الاجتماعية والنفسية

اللاجئون في لبنان يعانون من ضغوط اجتماعية ونفسية كبيرة بسبب الظروف المعيشية القاسية، مما يؤثر على قدرتهم على التكيف مع برامج السفر.

• الصدمات النفسية:
  • يعاني العديد من اللاجئين من صدمات نفسية جراء التجارب المروعة التي مروا بها في بلدانهم الأصلية أو أثناء هجرتهم. قد تكون هذه الصدمات حاجزًا أمام عملية التكيف مع إجراءات السفر أو مع الحياة في البلد المستقبِل.
  • يحتاج اللاجئون إلى الدعم النفسي المستمر، ولكن غالبًا ما يكون هناك نقص في الموارد المتاحة لهذا النوع من الدعم.
• التحديات الثقافية والاجتماعية:
  • قد يواجه اللاجئون صعوبة في التكيف مع الحياة في البلدان المستقبلة بسبب الفروق الثقافية والاجتماعية. قد يشعرون بالارتباك أو العزلة نتيجة اختلاف اللغة والعادات والقيم.
  • أيضًا، قد يواجه اللاجئون صعوبة في الاندماج في المجتمع الجديد، مما يزيد من تحديات عملية السفر والتوطين.

4. التحديات الاقتصادية

تعد الظروف الاقتصادية الصعبة التي يعاني منها اللاجئون في لبنان أحد أكبر التحديات التي تؤثر على عملية السفر عبر الأمم المتحدة.

• الفقر والبطالة:
  • يعاني العديد من اللاجئين من صعوبات اقتصادية شديدة، حيث يواجهون صعوبة في تأمين احتياجاتهم الأساسية مثل الغذاء، السكن، والرعاية الصحية.
  • هذه الظروف الاقتصادية الصعبة قد تؤثر على قدرتهم على تلبية متطلبات السفر أو على تحمل التكاليف المتعلقة بالسفر مثل الرسوم أو التكاليف المترتبة على الإقامة.
• اعتمادهم على المساعدات الإنسانية:
  • يعتمد الكثير من اللاجئين في لبنان على المساعدات الإنسانية لتلبية احتياجاتهم الأساسية. لذلك، قد يكونون غير قادرين على تغطية التكاليف المرتبطة بالسفر أو الحصول على الوثائق اللازمة.
  • هذا الاعتماد على المساعدات يعقد أيضًا عملية العودة الطوعية، حيث قد يجد اللاجئون صعوبة في العودة إلى بلدانهم الأصلية بسبب الوضع الاقتصادي المتدهور هناك.

5. التحديات الأمنية

الوضع الأمني في لبنان والمنطقة بشكل عام يمكن أن يؤثر بشكل كبير على عملية السفر للاجئين عبر الأمم المتحدة.

• التقلبات الأمنية في لبنان:
  • قد تؤثر الاضطرابات السياسية أو الأزمات الأمنية في لبنان على قدرة المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على تنفيذ برامج السفر بفعالية. في بعض الحالات، قد تؤدي الأوضاع الأمنية إلى تأخير أو تعليق عمليات السفر.
• التهديدات ضد اللاجئين:
  • بعض اللاجئين قد يواجهون تهديدات من أطراف مختلفة سواء في لبنان أو في البلدان الأصلية، مما يزيد من تعقيد عملية النقل والإعادة إلى الوطن.

حقوق وواجبات المسافرين عبر الأمم المتحدة

عملية السفر عبر الأمم المتحدة هي جزء من برامج الدعم الإنساني التي تقدمها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين والمنظمات الإنسانية الأخرى. هذه العمليات توفر الفرص للاجئين والمشردين للانتقال إلى بلدان أخرى سواء من خلال العودة الطوعية إلى بلدهم الأم أو إعادة التوطين في دول ثالثة. ومع ذلك، هناك حقوق وواجبات مرتبطة بهذا السفر تهدف إلى ضمان حماية المسافرين وتسهيل تكاملهم في المجتمع الجديد. في هذا الفصل، سيتم استعراض حقوق وواجبات المسافرين عبر هذه البرامج.

1. حقوق المسافرين عبر الأمم المتحدة

المسافرون عبر برامج الأمم المتحدة يتمتعون بمجموعة من الحقوق الأساسية التي تهدف إلى ضمان سلامتهم وكرامتهم أثناء السفر وبعد وصولهم إلى البلد المستقبِل. من أبرز هذه الحقوق:

• الحق في الحماية القانونية:
  • يُمنح المسافرون عبر الأمم المتحدة الحماية القانونية بموجب الاتفاقيات الدولية الخاصة باللاجئين. تشمل هذه الحماية تجنب الترحيل القسري أو العودة إلى مناطق قد تهدد حياتهم.
  • في حالة العودة الطوعية، يحق للاجئين العودة إلى بلدانهم بأمان وكرامة.
• الحق في الدعم والمساعدات الإنسانية:
  • يحق للمسافرين تلقي الدعم المالي والمادي الذي يتضمن الطعام، السكن، الرعاية الصحية الأساسية، والإمدادات الضرورية خلال مراحل السفر أو الانتظار.
  • هذا الدعم يمكن أن يشمل أيضًا الاستشارات القانونية والخدمات النفسية للمساعدة في تخفيف آثار الصدمات النفسية الناتجة عن التجارب السابقة.
• الحق في الوصول إلى المعلومات:
  • يجب على الأمم المتحدة توفير المعلومات الكافية للمسافرين بشأن إجراءات السفر، حقوقهم، والمساعدة المتاحة لهم في أثناء الانتقال.
  • من الضروري أن يحصل المسافرون على استشارات قانونية واضحة حول الخيارات المتاحة لهم في سياق اللجوء، العودة الطوعية، أو إعادة التوطين.
• الحق في الخصوصية وحماية البيانات:
  • يحق للمسافرين الحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. تلتزم الأمم المتحدة بحماية البيانات الحساسة للمسافرين وتستخدمها فقط لأغراض معالجة طلبات السفر.
  • يجب أن تكون جميع الإجراءات المتعلقة باللاجئين شفافة، مع ضمان عدم انتهاك حقوقهم في الخصوصية.
• الحق في التعليم والرعاية الصحية في البلد المستقبِل:
  • بعد الوصول إلى البلد المستقبِل، يحق للاجئين الحصول على التعليم، خاصة للأطفال، بالإضافة إلى الخدمات الصحية الأساسية.
  • في العديد من الحالات، يُسمح لهم بالالتحاق بالتعليم وتعليم مهارات جديدة لتحسين فرصهم في التوظيف.

2. واجبات المسافرين عبر الأمم المتحدة

بالإضافة إلى حقوقهم، يتحمل المسافرون عبر الأمم المتحدة بعض الواجبات التي يجب عليهم الالتزام بها لضمان أن عمليات السفر تسير بشكل سلس وآمن. من أبرز هذه الواجبات:

• الواجب في الالتزام بالقوانين المحلية والدولية:
  • يجب على المسافرين احترام جميع القوانين المحلية والدولية المتعلقة بالسفر والهجرة. يشمل ذلك الالتزام بالقوانين المتعلقة بالهجرة، والتأشيرات، واللجوء في البلد المستقبِل.
  • يتعين على المسافرين أن يلتزموا بالإجراءات القانونية التي تحددها الأمم المتحدة أو السلطات المحلية في مراحل التسجيل، الفحص الطبي، والتقييم.
• الواجب في توفير الوثائق المطلوبة:
  • يتعين على المسافرين تقديم جميع الوثائق المطلوبة لإتمام إجراءات السفر. يشمل ذلك جوازات السفر، أوراق اللجوء، وثائق الهوية البديلة، أو أي مستندات أخرى مطلوبة من قبل المفوضية أو الدول المستقبلة.
  • على اللاجئين التأكد من صحة وثائقهم وتحديث بياناتهم بشكل منتظم خلال فترة السفر.
• الواجب في التعاون مع السلطات المختصة:
  • يجب على المسافرين التعاون مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو أي جهة معنية في كل مرحلة من مراحل السفر.
  • يشمل ذلك حضور المقابلات المطلوبة، الاستجابة لطلبات الوثائق، والالتزام بكل الإجراءات التي تضمن حصولهم على الدعم المطلوب.
• الواجب في الحفاظ على سلوك منضبط:
  • يجب على المسافرين التصرف بأسلوب مهذب ومنضبط أثناء كافة مراحل السفر. يشمل هذا الالتزام بقواعد الأمن والسلوك العامة، سواء في المرافق الإنسانية أو أثناء الرحلة إلى البلد المستقبِل.
  • من الضروري أن يتبع المسافرون التعليمات الأمنية واللوجستية التي تصدرها الأمم المتحدة أو السلطات المحلية.
• الواجب في الحفاظ على سلامة الرحلة:
  • على المسافرين التأكد من التزامهم بكافة إجراءات السفر والاحتياطات اللازمة لضمان سلامتهم أثناء الرحلة. يشمل هذا الالتزام بالتوجيهات المتعلقة بالصحة والسلامة، مثل التلقيح أو الفحوصات الطبية المطلوبة.

3. التوازن بين الحقوق والواجبات

الحقوق والواجبات مترابطة بشكل وثيق وتكمل بعضها البعض. بينما تضمن الأمم المتحدة حماية حقوق المسافرين، فإن الالتزام بالواجبات يساعد في تسهيل العمليات وتحقيق أقصى استفادة من برامج السفر.

• التعاون المتبادل:
  • نجاح السفر عبر الأمم المتحدة يعتمد على التعاون بين المسافرين، الوكالات الإنسانية، والسلطات المحلية في البلد المستقبِل.
  • يتحقق هذا التعاون عندما يلتزم الجميع، بما في ذلك اللاجئين والمسافرين، بالقوانين والإجراءات الموضوعة.
• التكامل في المجتمع الجديد:
  • في إطار الواجبات، يتم تشجيع اللاجئين على التكيف مع الحياة في البلد المستقبِل، مما يساعد في تسهيل عملية الاندماج في المجتمع الجديد.
  • من خلال تعليم اللغة، تعلم المهارات المهنية، والحصول على الدعم النفسي، يستطيع اللاجئون البدء في بناء حياة مستقرة في بلدهم الجديد.

4. دور المجتمع الدولي

تعتبر حقوق وواجبات المسافرين عبر الأمم المتحدة جزءًا من المسؤولية المشتركة بين الدول المضيفة والمجتمع الدولي. الأمم المتحدة تعمل كحلقة وصل بين اللاجئين والدول المستقبلة، ويجب على جميع الأطراف المعنية الالتزام بتوفير الدعم اللازم وتحقيق العدالة في التعامل مع اللاجئين.

• الدور الإنساني للمجتمع الدولي:
  • من خلال التعاون الدولي، يتم توفير فرص إعادة التوطين للاجئين في دول ثالثة وتقديم الدعم اللازم خلال فترة الانتظار.
  • المجتمع الدولي يتحمل المسؤولية المشتركة في ضمان توفير حياة كريمة وآمنة للاجئين.

السفر عن طريق الأمم المتحدة في لبنان رقم الهاتف

فيما ما مضى كان خيار الهجرة عن طريق الامم المتحدة في لبنان مستبعد من قبل اللاجئين الذين لا يرغبون في قضاء الوقت في انتظار أدوارهم على قائمة التوطين الطويلة، لكن الآن لم يعد هناك خيار آخر، إذ أصبح السفر من خلال المفوضية أسهل لا سيما حينما فرضت دول الجوار العديد من الإجراءات والتشديدات التي حالت دون سهولة السفر بعيدا عن المفوضية، لذلك يضطر اللاجئ إلى الاعتماد على الأمم المتحدة مفضلا انتظار دوره مهما طال الوقت.

للتواصل مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) في لبنان، يمكنك استخدام الطرق التالية:

1. رقم الهاتف:
   • يمكنك الاتصال بمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في لبنان على الرقم التالي: +961 1 759 100.
2. البريد الإلكتروني:
   • يمكنك أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني للجهات المختصة: lebanon@unhcr.org.
3. موقع الإنترنت:
   • الموقع الإلكتروني للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في لبنان حيث يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول البرامج والخدمات المتاحة.

تأكد من التواصل مع المكتب المحلي للحصول على تفاصيل دقيقة حول إجراءات السفر والبرامج المتاحة.

كيفية التسجيل لدى الامم المتحدة في لبنان

ذكرنا من قبل أن الشرط الأول والأساسي هو أن يكون اللاجئ مسجلا لدى الأمم المتحدة بصفة لاجئ، وللقيام بهذه الخطوة تحتاج إلى بعض الوثائق الهامة وهي:

• شهادة الميلاد
• بطاقة شخصية لإثبات الهوية.
• جواز السفر.
• وثيقة إثبات الزواج في حالة المتزوجين.
• دفتر العائلة لكافة أفراد الأسرة.
• جميع الأوراق والشهادات التي تثبت الحصول على المؤهلات الدراسية.

– وفي هذا الصدد نذكر أن التسجيل في المفوضية السامية لشئون اللاجئين -المعروفة باسم هيئة الأمم المتحدة- هو امر مهم، وذلك حتى يسهل على هذه الهيئة وغيرها من الهيئات التي تشاركها الوصول إلى اللاجئ، وعلى الجانب الآخر يحصل اللاجئ على بطاقة من الأمم المتحدة توضح أنه طالب لجوء، وهذه البطاقة تسمح له بالاستفادة من المساعدات الصحية والتعليمية وكذلك الاستشارات القانونية.

–  هذه البطاقة تحمل بيانات تخص اللاجئ وأفراد أسرته مثل تاريخ ومكان الولادة، كما أنه تتضمن صورا شخصية له ولأفراد أسرته، إلا أنه لا يمكن استبدالها بإثبات الهوية الرسمية أو تصريح الإقامة الذي يجب أن تحصل عليه من السلطات اللبنانية.

– كما أنه عليك تجديد تلك البطاقة بعد مرور عامين عن طريق التوجه إلى مكتب المفوضية التي تتبع له منطقة إقامتك، لكن يجب عليك الانتباه إلى اصطحاب أفراد الأسرة المسجلين في الدفتر في مقابلة التجديد.

كيفية الوصول إلى الأمم المتحدة في لبنان

تحتاج الوصول إلى المفوضية من أجل التسجيل بها أو تجديد البطاقة، لذلك عليك ان تعلم أنه يبدأ العمل في مكاتب المفوضية ابتداءً من يوم الاثنين وحتى الجمعة، وذلك منذ الساعة الثامنة صباحا إلى الرابعة مساءً، وهذا يعني أن السبت والأحد هي أيام العطلة الرسمية لذلك تجد مكاتبها مغلقة، وفيما يلي سوف نوضح لكم عناوين المكاتب الموجودة في لبنان مع بيان كيفية الحصول على موعد:

• مكتب المفوضية في شمال لبنان

تستطيع التوجه إلى هذا المكتب إذا كانت إقامتك في منطقة عكار أو بشري  أو البترون أو الكورة أو المنية ضنية، إلا أنه لا يوجد حجز موعد وهذا يعني أنه يتعين عليك الحضور شخصيا في أوقات العمل الرسمية، لذلك عليك التوجه إلى العنوان التالي: مركز المعارض طرابلس- بجانب رشيد كرامي.

• مكتب المفوضية في بيروت

وهو متاح لساكني منطقة عاليه أو بعبدا أو لبروت أو الشوف أو جبيل، وهو أيضا لا يحتاج إلى حجز مسبق بل يجب الحضور شخصيا إلى العنوان التالي: نيكولا إبراهيم سرس قشارع جنه- مبنى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين- بيروت.

• مكتب المفوضية في جنوب لبنان

يقدم هذا المكتب خدماته لمنطقة بنت جبيل وحصبايا ومرجعيون وصيدا ونبطية التحتا، وهنا لا يسمح بالدخول إلا بعد حجز موعد من خلال رقم الهاتف  088 00513 خلال أوقات العمل الرسمية، ومن ثم عليك التوجه إلى العنوان: القبييات، مبنى جون عبده، الطابق الثالث، لبنان.

• مكتب المفوضية في البقاع

يمكن للاجئين في منطقة بعلبك والحرمل وراشيا و البقاع الغربي وزحلة التوجع إلى هذا المكتب شخصيا دون حجز موعد على العنوان التالي: منطقة سينما ستار جيت مواجهة جسر فايدة- زحلة.

وعلى كل حال يمكنك التواصل مع تلك المكاتب للاستفسارات عن طريق البريد الإلكتروني: lebbe@unhcr.org

نصائح هامة للقبول في السفر عن طريق الأمم المتحدة في لبنان

كما ذكرنا مرارا يجب عليك التسجيل أولا لدى المفوضية، والجدير بالذكر أن خدمة السفر عن طريق الأمم المتحدة في لبنان لا تقدم لكل من يسجل لديها، وإنما لأولئك الذين يحتاجون إلى ذلك أكثر من غيرهم، لذلك سوف نقدم لك بعض النصائح التي تؤهلك للسفر ولكن اعلم أولا أنك لا تخبر المفوضية بأنك تريد السفر بطريقة صريحة ومباشرة، ومن تلك النصائح:

• تأكد من وجود أحد الشروط والمعايير التي ذكرناها سابقا كما نصت المفوضية، فإذا كنت واحد من تلك الحالات فعليك إخبار الهيئة بذلك.
• تأكد من بياناتك الشخصية لا سيما رقم الهاتف والبريد الإلكتروني حتى يسهل التواصل معك، وإذا قمت بتغيير الرقم او البريد الالكتروني فعليك ان تعلمهم بهذا، كما يجب مراجعة البريد الوارد يوميا وكذلك متابعة تغطية الشبكة على هاتفك بين الحين والآخر.
• عليك ان تذكر الحوادث والأمور التي تعرضت لها مما جعلك لاجئا، حتة وإن نسيت ذلك أثناء التسجيل يمكنك إضافته عن طريق إرسال رسالة توضيحية عبر البريد الإلكتروني أو حتى الاتصال بهم هاتفيا.
• المقابلة الشخصية ليست أمرا سهلا لذلك عليك الاستعداد لها عن طريق حفظ التواريخ الهامة وليقم جميع أفراد الأسرة بهذا أيضا.
• لا تستخدم أسلوب المبالغة في عرض الأحداث أو المعلومات حتى لا تعطي نتائج عسكيا، فقط كن صادقا.
• سوف يتم رفض المصابين أثناء القتال في سوريا، لذلك إذا كنت مصابا مدنيا يجب إخبارهم بذلك.

في الختام، يعتبر السفر عن طريق الأمم المتحدة في لبنان خيارًا مهمًا للعديد من اللاجئين والمشردين الذين يبحثون عن أمل جديد في بيئة آمنة ومستقرة. من خلال البرامج الإنسانية التي تديرها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، يحصل الأفراد على الدعم الضروري من المساعدة القانونية والإنسانية إلى فرص التوطين أو العودة الطوعية إلى بلدانهم الأصلية.

تُعتبر هذه العمليات أساسية في توفير حماية حياة الأفراد وضمان حقوقهم في التنقل والعيش الكريم. ومع تزايد التحديات في لبنان، تظل الأمم المتحدة ملتزمة بتوفير الحلول المناسبة للاجئين، عبر تسهيل إجراءات السفر، وتوفير الدعم المادي والمعنوي.

من خلال التواصل مع المفوضية أو الوكالات الإنسانية، يمكن للمسافرين الحصول على جميع التفاصيل المتعلقة بإجراءات السفر المتاحة، مما يساهم في جعل رحلتهم نحو حياة جديدة أكثر أمانًا واستقرارًا.